Rujukan Laman

Bagaimana dewijoker Melindungi Data Anda

Di dewijoker, kami menganggap serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatPermintaan Padam DiterimaPematuhan Wilayah Malaysia
dewijoker Bagaimana dewijoker Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyimpan rekod semua permintaan dan akan maklum balas dalam tempoh 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman dewijoker.bid untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, termasuk soalan tentang data yang kami pegang untuk anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, memindahkan atau memadam rekod peribadi anda, selaras dengan hak yang diperuntukkan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di dewijoker

Setiap lapisan perlindungan data kami direka khusus untuk akaun pengguna Malaysia — daripada enkripsi semasa log masuk hingga polisi pengekalan rekod yang jelas dan telus.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar ke dewijoker.bid dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak sah semasa dalam perjalanan.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik pihak pertama untuk membolehkan fungsi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dewijoker. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan cubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan operasi kami. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara automatik dari sistem kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat analitik luar.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Privasi dan Hak Data Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara dewijoker menguruskan maklumat peribadi, hak akses data dan prosedur pemadaman akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data sesi log masuk. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui saluran yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan urusan kewangan. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan kami beroperasi. Selepas tempoh tersebut, data dianonimkan atau dipadam sepenuhnya dari pelayan kami secara automatik.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 72 jam bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau melalui sembang langsung dewijoker. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan pemadaman bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Kuki sesi membolehkan anda kekal log masuk semasa melayari laman kami, manakala kuki analitik pihak pertama membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan kandungan. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun, memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua data yang dihantar. Sebarang aktiviti luar biasa akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dengan segera.