Rujukan Laman

Terma Undang-Undang dewijoker untuk Malaysia

Kami di dewijoker menyediakan rangka undang-undang yang telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan MalaysiaDasar Privasi AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Tempatan

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Polisi Pematuhan Mengikut Wilayah Disokong

dewijoker Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan dewijoker hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bersetuju dengan kesemua terma yang ditetapkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing serta

1
dasar dalaman kami. Kami tidak menerima liabiliti ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan di luar wilayah yang dibenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda, dan keputusan kami adalah muktamad tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan bertulis berkaitan hal undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma atau dasar privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan atau prosedur akaun di wilayah yang disokong.

Borang Permohonan Data

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda melalui borang khusus yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara dewijoker Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi SSL untuk melindungi semua data akaun dan maklumat transaksi anda. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, dan anda berhak meminta semakan atau pemadaman rekod bila-bila masa…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa penghantaran antara peranti dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui panel tetapan akaun dewijoker.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda dengan segera.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan undang-undang, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di dewijoker untuk pengguna di Malaysia.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah anda sendiri sebelum menggunakan akaun.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam tujuh hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pegawai perlindungan data kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Jika kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tamat tempoh tersebut, rekod akan dipadamkan secara selamat mengikut protokol perlindungan data kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun, menyiasat aktiviti luar biasa dan membantu anda memulihkan akses dalam masa dua puluh empat jam.

Terma Undang-Undang dewijoker untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Cara dewijoker Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan dewijoker di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem dewijoker?

04 Adakah dewijoker berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah prosedur jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Berapa lama dewijoker menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah langkah yang boleh saya ambil jika akaun saya diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan